Política de privacidad – VG Consulting

Última actualización: 03/10/2025

1. Responsable del tratamiento

2. Para qué utilizamos tus datos

Tratamos los datos personales que nos facilitas a través del sitio para:

  • Contacto y solicitudes: responder a consultas enviadas mediante el formulario (WPForms) o por email/WhatsApp.
  • Gestión de servicios y clientes: preparar propuestas, facturación y relaciones contractuales.
  • Seguridad y mantenimiento del sitio: registros técnicos, prevención de abuso, funcionamiento del hosting y caché (LiteSpeed).
  • Cookies y preferencias: a través del banner de Complianz, únicamente según tu elección.
    Detalles en nuestra Política de cookies.

No realizamos perfiles automatizados con efectos jurídicos.

3. Base jurídica

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para formularios, cookies no esenciales y comunicaciones comerciales.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para presupuestos, altas de servicio y facturación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para seguridad del sitio, prevención del fraude y mantenimiento técnico.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) en materia contable y fiscal.

4. Datos que tratamos

  • Identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, mensaje).
  • Datos técnicos (IP, navegador) necesarios para seguridad/funcionamiento y para el registro de consentimiento de cookies.
  • Solo si aceptas, datos asociados a cookies de preferencias/estadísticas (ver Política de cookies).

5. Procedencia

Los datos proceden del propio usuario mediante:

6. Conservación

  • Consultas y formularios: hasta 12 meses desde la última interacción, o antes si solicitas supresión.
  • Clientes y facturación: durante los plazos legales (normalmente 5–6 años según normativa mercantil/fiscal).
  • Registros de consentimiento de cookies: según exige la normativa, gestionados por Complianz.
  • Logs técnicos de seguridad/caché (LiteSpeed): el tiempo estrictamente necesario.

7. Destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

  • Alojamiento y caché: proveedor de hosting [Hostinger/tu proveedor] y LiteSpeed Cache para mejora de rendimiento.
  • Herramientas del sitio: WordPress, WPForms, Polylang (idiomas), Complianz (banner/consentimiento).
  • Fuentes y embeds: Google Fonts (autohospedadas) y Instagram solo si tú interactúas con el contenido incrustado.
  • Correo electrónico: tu proveedor de email para enviar/recibir mensajes.

Todos los encargados ofrecen garantías adecuadas de protección de datos. No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE salvo servicios con sede fuera del EEE cubiertos por cláusulas contractuales tipo u otra base adecuada.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@vg-consulting.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

9. Cookies

La gestión del consentimiento y los detalles de las cookies se encuentran en la Política de cookies y en el banner de configuración (enlace “Preferencias”).

10. Menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

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