TÉRMINOS Y CONDICIONES – VG Consulting

Correo: info@vg-consulting.com
Sitio web: https://vg-consulting.com
Última actualización: 02/10/2025

Artículo 1. Definiciones

• VG Consulting: la entidad que ofrece los servicios descritos en el Sitio web.
• Cliente: la persona física o jurídica que contrata los Servicios de VG Consulting.
• Partes: VG Consulting y el Cliente conjuntamente.
• Servicios: incluyen, entre otros, asesoría y trámites fiscales, preparación y presentación de declaraciones de impuestos, representación ante autoridades competentes y servicios relacionados.
• Documentación/Información: toda la información y/o documentos, sea en formato físico o digital, que el Cliente deba aportar para la correcta prestación de los Servicios.

Artículo 2. Ámbito de aplicación

2.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos”) son aplicables a todas las ofertas, propuestas, contratos, encargos, entregas y/o Servicios de VG Consulting.
2.2. La aplicación de condiciones generales del Cliente o de terceros queda expresamente excluida, salvo pacto escrito en contrario.
2.3. Cualquier desviación de estos Términos deberá constar por escrito y ser aceptada expresamente por VG Consulting.

Artículo 3. Información y colaboración del Cliente

3.1. El Cliente se compromete a facilitar, de forma completa, veraz y oportuna, toda la información y documentación necesaria para la correcta ejecución de los Servicios, en los formatos solicitados por VG Consulting (preferentemente digitales).
3.2. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de la información suministrada, incluso si proviene de terceros.
3.3. La falta de entrega a tiempo de la información o su entrega incompleta o incorrecta puede provocar retrasos, costes adicionales y/o la suspensión de los Servicios.
3.4. El Cliente mantendrá indemne a VG Consulting frente a cualquier daño, sanción o coste derivado de información incompleta, inexacta o entregada fuera de plazo.
3.5. Si el Cliente solicita por escrito la devolución o eliminación de documentación, VG Consulting podrá atender dicha solicitud siempre que la normativa aplicable lo permita (p. ej., plazos legales de conservación).

Artículo 4. Ofertas y presupuestos

4.1. Las ofertas y presupuestos emitidos por VG Consulting tienen carácter no vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.2. Salvo indicación distinta, la vigencia de una oferta es de 60 días naturales desde su emisión.
4.3. Las condiciones de una oferta no se aplicarán automáticamente a encargos recurrentes o futuros.

Artículo 5. Aceptación y perfección del contrato

5.1. La aceptación del presupuesto/oferta por parte del Cliente deberá realizarse por escrito o por vía electrónica.
5.2. VG Consulting podrá retirar una oferta en un plazo de 3 días naturales desde la recepción de la aceptación si detecta un error esencial o circunstancias sobrevenidas.
5.3. Cualquier aceptación verbal deberá ser confirmada por escrito para su validez.

Artículo 6. Ejecución de los Servicios

6.1. VG Consulting ejecutará los Servicios con la debida diligencia profesional y conforme a la normativa aplicable.
6.2. VG Consulting podrá designar libremente al personal y, cuando resulte necesario, a terceros especializados para la ejecución del encargo.

Artículo 7. Precios

7.1. Salvo pacto en contrario, los precios se expresan en euros. En su caso, los impuestos aplicables (como el IVA) se detallarán según la normativa vigente.
7.2. El precio final podrá modificarse en función del alcance real del trabajo, siempre que se informe al Cliente y éste lo acepte.
7.3. VG Consulting podrá actualizar anualmente sus tarifas; el Cliente será informado con antelación razonable. Si el Cliente no está conforme, podrá resolver el contrato respecto de los servicios no prestados.

Artículo 8. Facturación, pagos y plazos

8.1. Salvo acuerdo distinto, el pago deberá realizarse de forma anticipada a la prestación del Servicio.
8.2. En servicios puntuales con precio cerrado, el pago será exigible antes del inicio o en la forma que se indique en la propuesta.
8.3. VG Consulting podrá suspender o no iniciar la prestación si el pago no se recibe en el plazo indicado.
8.4. La falta de pago facultará a VG Consulting para reclamar intereses y costes de recobro conforme a derecho.

Artículo 9. Cancelaciones y fuerza mayor

9.1. En supuestos de fuerza mayor o causas ajenas a la voluntad de las Partes que impidan temporal o definitivamente la prestación, las obligaciones quedarán suspendidas sin derecho a indemnización.
9.2. El Cliente podrá desistir del encargo por escrito (correo electrónico o formulario web). Si ya se hubieran realizado trabajos, se facturará la parte ejecutada.
9.3. VG Consulting podrá cancelar un servicio cuando exista imposibilidad objetiva de continuar o cuando el Cliente incumpla sus obligaciones.

Artículo 10. Naturaleza de la obligación

10.1. Los Servicios de VG Consulting implican, salvo que se prevea expresamente lo contrario, una obligación de medios y no de resultado.
10.2. El Cliente está obligado al pago de los Servicios prestados con independencia del resultado administrativo o fiscal final, que depende de la normativa y/o de terceros.

Artículo 11. Inicio, plazos y retrasos

11.1. El Servicio se iniciará una vez exista aceptación expresa y, en su caso, pago anticipado.
11.2. Los plazos de ejecución serán estimados salvo indicación escrita de plazo esencial.
11.3. La falta de entrega puntual de documentación o la falta de colaboración del Cliente puede generar retrasos y costes adicionales que serán a cargo del Cliente.

Artículo 12. Duración y renovación

12.1. Salvo acuerdo en contrario, los contratos se entienden de duración indefinida con posibilidad de resolución por cualquiera de las Partes con preaviso razonable.
12.2. Los contratos de duración determinada pueden renovarse tácitamente si así se prevé en la propuesta o conforme a los usos del sector.

Artículo 13. Comunicaciones electrónicas y plataforma

13.1. Las Partes aceptan la utilización de medios electrónicos (correo, plataformas, portales) para comunicaciones, entrega de documentos y firma de acuerdos.
13.2. VG Consulting no será responsable por fallos de red, virus, interrupciones del servicio o accesos no autorizados, salvo negligencia grave. Ambas Partes adoptarán medidas razonables para mitigar riesgos.
13.3. La información disponible en la plataforma puesta a disposición del Cliente tendrá valor probatorio salvo prueba en contrario.

Artículo 14. Propiedad intelectual

14.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, plantillas, informes, documentos y/o materiales generados por VG Consulting en el marco del Servicio permanecen en VG Consulting, salvo pacto en contrario.
14.2. El Cliente no podrá copiar, reproducir ni comunicar a terceros dichos materiales sin autorización previa y por escrito.

Artículo 15. Confidencialidad y protección de datos

15.1. VG Consulting tratará toda información del Cliente con confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos.
15.2. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad disponible en el Sitio web.
15.3. VG Consulting podrá estar obligada por ley a informar a autoridades o a verificar la identidad del Cliente; el Cliente deberá colaborar. VG Consulting no será responsable por los daños derivados del cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Artículo 16. Reclamaciones

16.1. El Cliente deberá revisar sin demora razonable la documentación o servicio entregado y comunicar por escrito cualquier defecto dentro de los 14 días naturales desde que pueda razonablemente detectarlo.
16.2. La reclamación debe describir de forma detallada el motivo y, de ser posible, ir acompañada de pruebas.
16.3. La presentación de una reclamación no suspende la obligación de pago de los servicios ya prestados.

Artículo 17. Responsabilidad

17.1. VG Consulting responderá únicamente por daños directos causados por dolo o negligencia grave.
17.2. Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos (lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños por terceros, etc.).
17.3. VG Consulting no será responsable si el daño trae causa de información errónea, incompleta o tardía suministrada por el Cliente.
17.4. En todo caso, salvo que la ley disponga otra cosa, la responsabilidad máxima de VG Consulting quedará limitada al importe total efectivamente pagado por el Cliente por el servicio que originó el daño.

Artículo 18. Plazo de caducidad

18.1. Cualquier derecho del Cliente a reclamar frente a VG Consulting caducará a los 6 meses desde la fecha en que conoció o debió conocer el hecho que dio lugar a la reclamación.

Artículo 19. Modificaciones y cesión

19.1. Los presentes Términos podrán ser modificados por VG Consulting.
19.2. Las modificaciones sustanciales se comunicarán al Cliente; si éste no estuviera conforme, podrá resolver el contrato respecto de los servicios no prestados.
19.3. El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito de VG Consulting.

Artículo 20. Nulidad parcial

20.1. La nulidad o anulabilidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto. La disposición afectada se sustituirá por otra que se aproxime a su finalidad.

Artículo 21. Ley aplicable y jurisdicción

21.1. Estos Términos se rigen por la ley de los Países Bajos.
21.2. Las Partes se someten a los tribunales competentes de Rotterdam (Países Bajos), salvo que la normativa imperativa disponga otro fuero.